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Leandro Bacic Fernandes,
Diretor de Centricidade do Cliente e Transformação Digital Baldan Implementos
About Me
Profissional com 17 anos de experiência em empresas de capital misto e fechado de grande porte nos segmentos de Óleo & Gas, Varejo, Instituição Financeira, Marketing e Automotivo, com expertise em TI e Transformação Digital para desenvolvimento de negócios com foco em resultados.
Ampla experiência em Negócios, com a utilização de processos: Escalada Digital, Governança, Projetos e Produtos, Cultura e Pessoas, e metodologias de referência no mercado, com formação de equipes de alta performance e visão sistêmica do Negócio.
Vivência em Transformação Digital, governança adaptativa de TI, estruturação e controle do escritório do CIO/CSO/CISO, transformação organizacional, segurança de Informação, e modelo de negócios.
Eficiência no desenvolvimento e planejamento de estratégias, análise de ações, Finanças (CAPEX e OPEX), pesquisa de campo e relacionamento com clientes internos e externos, com foco na geração de valor e satisfação do cliente final (Customer Centric) e assertividade na tomada de decisões.
Domínio de Gestão de pessoas com base na evolução e transformação cultural com aplicação de governança predeterminadas, focada em comunicação, performance e alinhamento de prioridades de negócio, através de acompanhamento de indicadores chaves (Estratégico, KPI’s e OKR’s).
Habilidade em transmitir conhecimento e capacitar equipes multiculturais e multifuncionais; participar ativamente com áreas distintas e obtenção de resultados de terceiros e constante interação para desenvolvimento e planejamento dos produtos e projetos.
Capacidade analítica, cumprimento de metas, liderança e espírito de equipe ao valorizar, entender as idéias de diversas pessoas e administração de conflitos, relacionamento com diversos níveis hierárquicos, com adaptabilidade a novas funções e novos ambientes.
Ampla experiência em Negócios, com a utilização de processos: Escalada Digital, Governança, Projetos e Produtos, Cultura e Pessoas, e metodologias de referência no mercado, com formação de equipes de alta performance e visão sistêmica do Negócio.
Vivência em Transformação Digital, governança adaptativa de TI, estruturação e controle do escritório do CIO/CSO/CISO, transformação organizacional, segurança de Informação, e modelo de negócios.
Eficiência no desenvolvimento e planejamento de estratégias, análise de ações, Finanças (CAPEX e OPEX), pesquisa de campo e relacionamento com clientes internos e externos, com foco na geração de valor e satisfação do cliente final (Customer Centric) e assertividade na tomada de decisões.
Domínio de Gestão de pessoas com base na evolução e transformação cultural com aplicação de governança predeterminadas, focada em comunicação, performance e alinhamento de prioridades de negócio, através de acompanhamento de indicadores chaves (Estratégico, KPI’s e OKR’s).
Habilidade em transmitir conhecimento e capacitar equipes multiculturais e multifuncionais; participar ativamente com áreas distintas e obtenção de resultados de terceiros e constante interação para desenvolvimento e planejamento dos produtos e projetos.
Capacidade analítica, cumprimento de metas, liderança e espírito de equipe ao valorizar, entender as idéias de diversas pessoas e administração de conflitos, relacionamento com diversos níveis hierárquicos, com adaptabilidade a novas funções e novos ambientes.